Отслеживание посылки с ebay. Как отслеживать товар на eBay, отправленный по почте Ебей как отслеживать по категориям
Как отследить покупку по треку?
Отслеживание посылки - процесс, который можно осуществлять несколькими способами.Во-первых, можно воспользоваться функцией ebay tracking - получить информацию о движении посылки прямо из личного кабинета пользователя. Для этого необходимо найти интересующий товар в истории покупок и кликнуть по треку, который будет расположен под датой его предполагаемого получения (скриншот выше).
Во-вторых, можно получить сведения на официальных сайтах почтовых служб, занимающихся непосредственной доставкой посылки (сайт почты Китая, Гонконга, России и т.д.). Причем отслеживать трек можно на официальных сайтах почты страны отправления или назначения.
В-третьих, можно воспользоваться трекерами - сторонними ресурсами, созданными в целях облегчения отслеживания отправленных посылок. Их плюсы в том, что не надо искать сайт определенной почтовой службы и можно отслеживать несколько треков за один раз. Но следует помнить, что все они берут информацию с тех самых официальных сайтов почтовых служб, о которых мы говорили ранее.
Что делать, если продавец не предоставил трек номер?
Если статус заказа изменился на отправленный, но при этом не появился трек для отслеживания посылки, первое, что следует сделать - связаться с продавцом. Проще всего сделать это можно через кабинет пользователя, посредством личных сообщений.Бывает, что продавцы просто забывают добавить информацию с треком к заказу. Если это так, то после получения сообщения, продавец исправит ситуацию. Если же посылка является не отслеживаемой, и трека у нее нет - он сообщит вам об этом в своем ответе.
Продавец на ибей дал чужой трек номер. Что делать?
Если по треку вы видите, что продавец дал вам чужой трек (например, посылка летит в другой регион или город, или вовсе уже кем-то получена) необходимо связаться с ним для уточнения ситуации. Из-за обилия заказов, продавец вполне мог запутаться и случайно выдать вам трек от чужой посылки. В таком случае он будет в состоянии предоставить достоверную информацию о вашем заказе. К сожалению, случается такое довольно редко. Чаще всего предоставление чужого трека свидетельствует о недобросовестности продавца. Если он не отвечает на ваш запрос или предлагает просто подождать - для защиты своих интересов следует открыть спор (сделать это можно через «Центр разрешения конфликтов»), связаться с администрацией площадки. В таком случае вы будете защищены от мошеннических действий продавца и не потеряете свои деньги.сайт - удобное отслеживание посылок и заказов eBay Global Shipping по номеру отслеживания. Введите свой трек-номер и получите актуальный статус посылки.
Почтовый Ниндзя предлагает самое точное на русском языке.
На аукционе eBay торгуют огромное множество частных лиц и интернет-магазинов со всего мира. Поэтому, делая покупки на eBay, первое, на что нужно обратить внимание - отправляет ли продавец товар в вашу страну.
Доставка с eBay
Информация откуда будет доставляться товар и стоимость отправки находится на странице товара.
Как видно на скриншоте выше продавец отправляет товар экономичной доставкой, без возможности отслеживания посылки с eBay.
В других случаях в объявлении может быть указано, что в стоимость доставки включен номер отслеживания, то есть посылку с Ебей можно отследить по трек номеру.
Также можно найти товары с бесплатной доставкой, например известный китайский магазин коcметических товаров Strawberry продает свои товары еще и со своей страницы на Ибэй
В случаях, когда продавец не указывает стоимость доставки для уточнения нужно связаться с продавцом. На странице товара об этом будет сказано прямо. Также, если вас очень заинтересовал какой-то товар и даже в самом объявлении написано, что доставка в Россию не осуществляется, имеет смысл написать продавцу и обсудить с ним такую вероятность.
Отслеживание посылок с eBay
Если есть возможность выбрать способ отправки, самым оптимальным вариантом будет доставка с eBay с номером отслеживания. Так можно всегда посмотреть на каком этапе доставки находится посылка. При любых сомнениях, предоставляется ли номер для отслеживания, на eBay лучше всегда связываться с продавцом до оплаты. Не стоит забывать, что обязанность покупателя оплатить товар возникает сразу же после нажатия на кнопку "Buy it now" и самостоятельно отказаться от сделки уже невозможно.
После оплаты и отправки заказа eBay пришлет на электронную почту уведомление с номером отслеживания. Также трек номер и метод отправки продавец укажет на странице "Сведения о заказе".
Отслеживание посылок eBay Global Shipping
Также отправка из США и Великобритании может быть в рамках Программы Международной Доставки (eBay Global Shipping Program). Продавцы отправляют свои товары в централизованный хаб, откуда компанией доставляются до России и передает их СПРС, а курьерская служба доставляет до двери покупателя.
Отследить товары, отправленные через eBay Global Shipping, можно как в своем аккаунте на сайте eBay, так и на сайте компании Pitney Bowes - непосредственного координатора всей логистики Программы Международной Доставки:
Отследить посылку с Ебей по номеру отслеживания на русском языке можно на , вне зависимости от того, какой почтовой службой отправление было выслано.
Как отследить товар с eBay (Ебей).
Вероятно вы хотите узнать как стабильно зарабатывать в Интернете от 500 рублей в день?
Скачайте мою бесплатную книгу
=>>
Совершая покупки в Интернет-магазинах, любому покупателю становится интересно, где находится его товар в данную минуту, как скоро он сможет получить долгожданную покупку.
То есть, создаётся личный кабинет покупателя, через который он сможет покупать или наоборот продавать товар. В том числе здесь же можно будет проверять информацию о доставке.
Как отследить товар с eBay в зависимости от способа доставки
У Интернет-магазина eBay, в зависимости от ценности отправляемого товара, имеется несколько способов отправки:
- Зарегистрированные посылки, с присваиванием специального номера, для возможности отслеживания товара (трек-номер, состоящий из 13 символов, 4 из которых заглавные английские буквы и 9 цифр);
- Незарегистрированные (без трек-номера).
Дело в том, что присвоение номера для отслеживания посылки является платной услугой, для отправки дешевого товара, чья цена меньше 1 доллара это не выгодно.
И всё же, давайте подробнее рассмотрим, как отслеживать товар на ебэй, что для этого нужно использовать.
Как отследить товар с eBay несколькими способами
Для этого имеется несколько способов:
- Используя личный кабинет покупателя на сайте eBay;
- С помощью сайта местной почтовой службы или страны отправителя (Почта России, ChinaPost и др.);
- При помощи мобильных приложений или специальных программ для компьютера (Track Checker);
- На сайте компании посредника;
- Совмещая данные способы;
- Используя универсальные сервисы (ГдеПосылка.Ру, TrackTrase.com и др.).
На что стоит обратить внимание
Совершая заказ на сайте Интернет-магазина eBay, стоит внимательно просмотреть информацию о продавце. Почитать о нём отзывы. В какие страны может быть осуществлена доставка купленного товара.
Дело в том, что в случае если продавец не делает отправки в страну, где проживает покупатель, то последнему придётся прибегнуть к привлечению посредника. А это существенно может увеличить стоимость товара.
Кроме этого, нежелательно приобретать что-либо, без возможности отслеживать информацию о местонахождении покупки. Это обусловлено тем, что такой товар, как правило, идёт дольше.
Поэтому, перед тем как совершить заказ, можно обговорить условия доставки с продавцом. За присвоение трек-номера с покупателя будет взята дополнительная плата, в зависимости от страны отправки стоимость может колебаться от 2 до 13 долларов.
В случае если решили купить недорогой товар, то следует обратить внимание на расчётное время доставки. Самое главное, если покупка так и не дошла до получателя в течение 40 календарных дней стоит обратиться к продавцу, с просьбой вернуть денежные средства. При отказе в возврате, можно открыть спор на eBay или через платёжную систему PayPal, если оплата производилась с её помощью.
Способы отслеживания, плюсы и минусы
Как ранее уже упоминалось, существует несколько способов того, как отследить товар с eBay. Давайте теперь более подробно остановимся на каждой.
Самым простым является отслеживание товара в своём личном кабинете покупателя на сайте eBay. Для этого в своём кабинете выбираете раздел «Покупки». Здесь указывается список покупок.
Если выбрать определённый лот и нажать на него, то появится подробная информация о совершённой покупке.
В графе «Номер для отслеживания» как раз и указывается трек-номер. Его отсутствие в данной строке может означать следующее:
- Заказ пока не отправлен;
- Отсутствие возможности отслеживания, если используется бесплатная или дешёвая доставка;
- Продавец может просто забыть об указании трек-номера.
Если в разделе «Покупки» указано, что заказ отправлен, обязательно свяжитесь с продавцом и уточните информацию по данному поводу.
Стоит учитывать, что используя трек-номер, не всегда можно увидеть весь путь до адресата. Иногда с его помощью можно отследить свой заказ только по стране, из которой была произведена отправка.
Сервис почтовой службы
Отслеживать информацию через сайт почтовой службы страны получателя, можно только после прохождения таможни. До этого момента сделать это не возможно.
На главной странице введите в специальное окно идентификатор (трек-номер) заказанного товара, введите код с картинки и нажмите кнопку «найти». Откроется таблица с указанием нахождения вашей посылки, в каких пунктах она побывала и какой вес (до 1 грамма) посылки после прохождения каждого пункта назначения.
То есть, если посылку вскроют и подменят товар, то будет изменён вес посылки, вы уже будете знать кому можно будет предъявить претензии. Здесь вы также можете подписаться на уведомления по электронной почте.
Используя сайт почтовой службы страны отправителя, нужно быть готовым к тому, что версии на русском языке, как правило, не предусмотрено.
Компании посредники
Если решили воспользоваться помощью компании-посредника, то в данном случае, после проведения оплаты на адрес электронной почты, должно прийти два письма.
В первом будет указано о совершении покупки на сайте eBay. Второе будет доставлено в течение суток после проведения оплаты. В нём будет указано, что товар прибыл в компанию-посредника.
Важно отметить, что пользуясь посредническими услугами, в разделе «Адрес доставки», необходимо указать адрес именно посредника, который он вам предоставит.
Изначально информацию о передвижении посылки можно увидеть в своём личном кабинете покупателя на eBay. После доставки товара к посреднику, отслеживание будет производиться через его сайт.
Универсальный способ отслеживания посылок
Из-за некоторых сложностей, которые могут возникать у покупателей при отслеживании посылок, были разработаны специальные сервисы такие как ГдеПосылка.Ру, TrackTrase.com и другие.
Чтобы их использовать, нужна регистрация на сервисе, но она необязательна. Однако есть некоторые преимущества для тех, кто всё-таки регистрируется на данных сервисах:
- При изменении информации о местонахождении посылки, на адрес электронной почты, указанной при регистрации будет приходить соответствующее сообщение;
- Не нужно повторно вводить трек-номер, чтобы узнать, где находится покупка.
При этом, данные сервисы также предоставляют дополнительные услуги за небольшую плату. К ним относится смс-уведомления об изменении статуса. Быстрое обновление информации по отслеживаемой посылке.
В целом такой способ позволит сэкономить время, но при этом есть некоторые недостатки, если не использовать дополнительные платные функции:
- Обновление статусов по отслеживанию будет производиться раз в 12 часов или сутки;
- Имеется навязчивая реклама.
Как отследить товар с ebay, заключение
Как вывод, можно сказать, что у любого способа отслеживания всегда есть свои преимущества и недостатки. Просто стоит выбрать наиболее подходящий именно вам способ. Теперь вы знаете все способы, как отследить товар с ebay. Пускай ваши покупки всегда доходят до адресата.
P.S. Прикладываю скриншоты моих заработков в партнёрских программах. И напоминаю, что может каждый, даже новичок! Главное — правильно это делать, а значит, научиться у тех, кто уже зарабатывает, то есть, у профессионалов .
Вы хотите узнать какие ошибки совершают новички?
99% новичков совершают эти ошибки и терпят фиаско в бизнесе и заработке в интернет! Посмотрите, чтобы не повторить этих ошибок — «3 + 1 ОШИБКИ НОВИЧКА, УБИВАЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТ» .Вам срочно нужны деньги?
Скачайте бесплатно: «ТОП — 5 способов заработка в Интернете ». 5 лучших способов заработка в Интернете. Они гарантированно принесут вам результат от 1 000 рублей в сутки и более.
Как отследить посылку с eBay ? Сейчас этот вопрос актуален как никогда, поскольку заказывать товары в этом интернет-магазине стало очень популярно. О том как отследить посылку с eBay различными способами, мы и поговорим.
Номер для отслеживания посылки с еБей
Говоря о том как отследить посылку с еБей , первым делом нужно упомянуть номер для отслеживания посылки eBay . Для того чтобы узнать этот номер, вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте и перейти в раздел «Покупки». Перед вами появится список всех сделанных вами приобретений. Напротив тех, которые вы уже оплатили и которые были отправлены, будет указан номер отправления.
Правда, стоит сказать, что на продавцов не возложены обязанности по открытию этого номера, поэтому его может и не быть. Если же продавец его указал, то все, что нужно для отслеживания посылки с eBay , —это кликнуть по указанному номеру, после чего вы получите интересующую вас информацию.
Следует отметить, что информация на сайте обновляется не так оперативно, как хотелось бы, поэтому если в течение длительного времени статус покупки не изменяется, это вовсе не значит, что возникли какие-то проблемы. Вполне возможно, что дело заключается только в том, что данные еще не обновлены.
Кстати, с eBay отслеживание посылок возможно и через мобильную версию приложения. Алгоритм действий точно такой же, как и в предыдущем случае: заходите в личный кабинет, переходите в раздел своих покупок и по номеру отправления (если он есть) отслеживаете покупку.
Если номер для отслеживания посылки eBay отсутствует
Отследить посылку, которой не присвоен номер, невозможно. Все, что вы можете в этом случае, — это просто ждать свою посылку, ничего не зная о ее судьбе. Обычно при оформлении заказа рядом с товаром указывается, будет ли ему в дальнейшем присвоен трек-номер. Если указано, что такого номера не будет, то можно попробовать договориться с продавцом о его присвоении.
Не знаете свои права?
Важно отметить, что продавец не обязательно пойдет вам навстречу, хотя обычно он не отказывает в такой просьбе. Если присвоение трекера не предусмотрено для данной покупки, то услуга может быть и платной (правда, обойдется она недорого). Максимальная стоимость трек-номера составляет 30 долларов (это в случае приобретения американского товара, а если говорить о товарах из Китая, то и того меньше — примерно 2 доллара).
Опять-таки, обращаем ваше внимание на то, что продумать этот нюанс необходимо в момент оформления заказа. После того как товар оплачен и отправлен, уже ничего не удастся сделать.
Как отследить посылку с eBay через другие сервисы?
Говоря о том как отследить посылку с eBay , необходимо упомянуть также о возможности отслеживания и через другие сервисы (опять-таки при условии, что у вас есть номер отправления).
К таким сервисам можно отнести множество различных порталов, которые специализируются на отслеживании посылок. Найти их нетрудно — достаточно просто ввести в поисковик необходимый запрос для поиска. Кроме того, отслеживание возможно и через официальные сайты почтовых компаний.
В первом случае вам придется зарегистрироваться на одном из сайтов, ввести данные об интересующем вас отправлении, и поисковая система выдаст вам информацию о месте нахождения посылки. К плюсам таких сервисов относится то, что у вас не будет необходимости постоянно вводить данные о своем отправлении. К минусам — то, что все подобные системы получают информацию с сайтов почтовых компаний, в первоисточнике же данные появляются быстрее. С другой стороны, вам не придется самостоятельно искать нужный сайт и сталкиваться с трудностями перевода.
Помимо сайтов, о которых речь шла выше, существуют также приложения для компьютеров и мобильных устройств, установив которые, вы сможете отслеживать свои посылки.
Во втором случае информация, как правило, более достоверна и более оперативно обновляется, однако возможны и проблемы:
- во-первых, могут возникнуть сложности с переводом с иностранного языка (бывает достаточно сложно разобраться в интерфейсе, не владея языком на достаточно высоком уровне);
- во-вторых, многие почтовые службы не отслеживают судьбу посылки с того момента, как она вышла за пределы страны;
- в-третьих, может потребоваться постоянный ввод данных, что требует временных затрат.
Обычно действия на сайтах почтовых компаний идентичны: нужно найти вкладку «Отслеживание почтовых отправлений», далее ввести свой трек-номер — и сервис выдаст вам информацию о том, где сейчас находится ваша посылка. Аналогично обстоят дела и с подобным сервисом в нашей стране. На сайте Почты России вы можете получить такую информацию при условии, что посылка уже пересекла границу нашего государства.
Место, где можно найти практически все, и по привлекательной цене, - крупнейший интернет-аукцион eBay. Здесь встречаются продавцы и покупатели со всего света, а сделанные покупки отправляются в различные уголки мира. Данная площадка работает и как аукцион, и как обычный интернет-магазин, в котором можно приобрести товар по фиксированной цене. О последних стоит сказать отдельно - порой это действительно смешные суммы за довольно-таки качественные вещи, хотя случается всякое. В любом случае, если вы шопоголик, то не заглянуть на eBay будет преступлением! Однако, несмотря на очевидные плюсы совершения покупок в этом магазине-аукционе, многие наши соотечественники все еще не решаются сделать свой первый заказ. А все почему? Потому что наслушались мифов о том, что товар не отправляется в Россию или же вещи просто не доходят по назначению, задерживаются в пути на несколько месяцев и т. п. Послушайте, не все так сложно. Скорее, наоборот, очень просто и удобно. Не зря же услугами этого интернет-аукциона пользуются люди по всему миру. Чтобы развеять ваши сомнения и помочь разобраться, мы расскажем, каким образом происходит доставка, и как отследить посылку с eBay, отправленную вам продавцом с другого конца света.
Выбор товара и получение информации о продавце
Вы посетили интернет-магазин или аукцион на eBay. Для того чтобы отсортировать товары по способу их приобретения, воспользуйтесь специальными функциями поиска, выбрав только "buy it now" (купить сейчас) или "auction" (участвовать в аукционе). Рядом с описанием выбранной вещи вы увидите информацию о самом продавце, его рейтинг, способ доставки, а также цену с учетом доставки или информацию о том, что она является бесплатной (как правило, такое встречается у продавцов из Азии).
Отзывы о продавце - гарантия успешной доставки
После того как вы выбрали понравившуюся вещь, не спешите ее приобретать. Теперь, если хотите обезопасить себя, почитайте на eBay отзывы о доставке вещей, приобретенных у человека, чей товар вас заинтересовал. Они являются неотъемлемой частью работы всего аукциона и очень важны для его участников. Если продавец наберет несколько негативных отзывов, у него попросту не будут ничего покупать. Это понятно. Если же положительных оценок много, то это сигнал о надежности: можете не волноваться, что с доставкой или самой вещью будет что-то не в порядке. Таким образом, eBay - саморегулирующаяся система, и мошенников или недобросовестных участников здесь практически не встретить. Если вас все устраивает, то покупаете вещь, предварительно связавшись с продавцом. В зависимости от того, каким образом осуществляется продажа конкретного товара, выбирается сразу или после завершения аукциона по последней выставленной цене. Оплата происходит через PayPal.
Варианты доставки товаров с eBay
Каким образом может отправляться товар, приобретенный в магазине eBay? Доставка зависит, в первую очередь, от того, какой способ покупки вы выбрали - непосредственно у продавца или через посредника. Плюсы и минусы есть в каждом случае. В последнем очевидным недостатком является конечная стоимость товара, которая может существенно возрасти при использовании посреднических услуг. Этот вариант стоит выбирать, если продавец не осуществляет доставку в Россию (например, продает только по US). Во всех остальных случаях смысла прибегать к помощи посредника нет.
Доставка без возможности отслеживать посылку
На странице выбранного товара имеется информация о том, каким образом происходит доставка. Некоторые продавцы выбирают самый дешевый вариант, при котором посылку отследить не получится. Обычно это бесплатная доставка на eBay (она еще и очень медленная). Если есть возможность, лучше от такой сделки отказаться, или же быть готовым пребывать в неведении, пока посылка не достигнет, наконец, вашего отделения почты. Подходит такой вариант для дешевых заказов, деньги за которые вам не жалко будет потерять в случае чего-то непредвиденного.
Отслеживание посылок, идущих разными службами доставки
Большая часть продавцов на eBay - американцы, за что наши граждане так любят этот сервис. Вещи из Америки обычно очень качественные даже при невысокой стоимости, такие не найти в интернет-магазинах Китая или Кореи. Так вот, эти продавцы, как правило, останавливаются на доставке посредством USPS. Это государственная почта Соединенных Штатов, известная как очень надежная и слаженно работающая организация. До границы с Россией ваша посылка доставляется именно ее силами. Причем осуществляется это в кратчайшие сроки - от 2-3 до 5-7 дней максимум (но это редко). Как отследить посылку с eBay, пока ваш товар находится на территории Америки? Сделать это можно непосредственно на сайте американской почтовой службы.
Отслеживание посылки после прохождения границы
Далее посылка задерживается на границе, где проходит Товары, отправленные USPS, как правило, особо не проверяют (в отличие от коммерческих служб). Затем за дело берется Почта России, которая может "провозиться" с вашей посылкой от недели и до двух-трех. Где отследить посылку с eBay после прохождения ею границы? Вы сможете наблюдать актуальные данные обо всем происходящем с вашим заказом на сайте российской почты.
Дело в том, что зачастую в информации о товаре продавец указывает только конечную службу доставки, поэтому покупатели не могут найти свою посылку, пока она не покинет американскую землю (или другое иностранное государство). В связи с этим, указанная на eBay доставка не должна вводить вас в заблуждение и уж тем более заставлять волноваться, если товар не найден на указанном сервисе, а продавец уверяет, что отправил ее.
Посылки, отправленные экспресс-службой
Выше мы говорили о государственных службах доставки. Их неоспоримое преимущество - дешевизна и большее доверие со стороны таможни (их проверяют редко и очень быстро). Однако по времени ожидания они проигрывают коммерческим. Поэтому многие предпочитают пользоваться курьерскими службами. Это всем известные EMS, DHL, UPS и другие. Заказ будет доставлен в сжатые сроки и прямо к вашей двери. Конечно, стоимость в данном случае немного выше, но для кого-то важнее время. Так, если Почтой России заказ с eBay будет идти недели 3-4, то при использовании EMS он прибудет недели за 2. Кроме того, каждая посылка автоматически страхуется (примерно на 100 долларов).
Как отследить заказ с eBay в случае выбора курьерской доставки? Очень просто. Вся информация будет доступна на сайте используемого вами сервиса (EMS или любого другого). Кроме того, существуют специальные ресурсы, которые предоставляют услуги по отслеживанию почтовых отправлений независимо от того, какой способ доставки был выбран.
Специальные сервисы для отслеживания посылок
Существуют специальные ресурсы, предназначенные для облегчения задачи по отслеживанию заказов, отправляемых почтой. Их очень много, но наиболее популярные из них следующие:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- "Где посылка";
- "Где-то Едет";
- "Моя посылка".
Вы можете зарегистрироваться на одном из упомянутых ресурсов и получать на Email актуальную информацию о перемещениях вашей посылки. Есть и специальные приложения для компьютера и смартфонов, выполняющие те же функции. Например, удобная программа для Windows - Track Checker. Для того чтобы использовать эти сервисы или рассмотренные выше официальные ресурсы, необходимо знать одну очень важную деталь - трек-номер вашей посылки. О нем поговорим далее.
Как отследить доставку с eBay с помощью трек-номера?
Трек-номер является уникальным который присваивается каждой посылке в момент ее отправки. Именно он сможет ответить вам на вопрос о том, как отслеживать товар на eBay после его покупки. Этот номер дает покупателю информацию обо всех этапах движения его заказа.
Найти трек-номер можно на сайте eBay в вашем личном кабинете. Он будет указан рядом с фотографией оплаченного и отправленного товара во вкладке "Мой eBay". Если найти его не удается, или в соответствующей графе стоит прочерк, то на это может быть несколько причин:
- данный вид отправления не предусматривает возможность отслеживания посылки (дешевая доставка);
- ваша покупка еще не отравлена;
- заказ отправлен, но для получения информации по нему нужно связаться с продавцом (возможно, он просто не указал эти данные).
Если же соответствующий номер вы получили, то убедитесь, что он отвечает международному формату. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность отслеживать посылку.
Трек-номер в международном формате
Трек-номер должен иметь следующий вид (в указанном порядке):
- две заглавные буквы (обозначают тип почтового отделения);
- девять цифр (первые восемь - уникальный номер отправления, девятая - проверочный код);
- две (страна, осуществляющая отправку).
Для нерегистрируемых международных почтовых отправлений весом не более 2 кг используются обозначения LA-LZ, для регистрируемых - RA-RZ. Если вес превышает 2 кг, то CA-CZ. Если посылка оформляется экспресс-отправлением, то EA-EZ. У посылок, отправленных экспресс-доставкой, могут быть свои международные трек-номера, которые отслеживаются на всем пути заказа независимо от территории, на которой он находится.
Если по указанному трек-номеру не удается отследить посылку ни на одном из рассмотренных выше сервисов, то, скорее всего, он еще не зарегистрирован в почтовых службах. Стоит подождать несколько дней, а затем связаться с продавцом для выяснения обстоятельств.
Отслеживание заказов, оформленных с помощью посредников
Как мы уже упоминали, для совершения покупок на eBay вы можете пользоваться услугами посредников. Это удобно, когда продавец не осуществляет доставку в Россию или же если необходимо сформировать посылку из товаров, купленных в разных местах. При этом вы можете самостоятельно выбрать один из предложенных вариантов доставки (а не соглашаться на тот, который установил продавец). После оплаты товара на ваш электронный адрес придут два письма: первое о совершении покупки на eBay, второе - о доставке ее на склад выбранного посредника (оно придет позже, до 24 часов с момента совершения оплаты). Как отследить покупку на eBay, совершенную через посредника? Вариантов два.
На сайте eBay
Важно отметить, что в случае покупки с использованием посреднических услуг в поле "Адрес доставки" на eBay указываете не свой домашний адрес, а полученный от вашего посредника. Так как именно ему продавец будет отправлять заказ. Для начала вам нужно знать, как отслеживать товар на eBay. В личном кабинете имеется информация о статусе вашего заказа. Если вы получили письмо "Order update", то ваша посылка отправлена продавцом и направляется на склад. Уже на этом этапе вы можете проследить ее передвижение, воспользовавшись функцией "Go to Order Details". В деталях заказа вы увидите выделенный синим номер для отслеживания посылки. Кликнув по нему, вы получите информацию о том, где находится заказ, и что с ним происходит.
На сайте компании-посредника
Так как продавец отправляет товар посреднику, то о дальнейшей его судьбе вы сможете узнать от последнего. Например, для посреднических услуг вы выбрали компанию Shopfans. Заходите на ее сайт, вводите данные для входа в свой аккаунт и попадаете в личный кабинет. Здесь есть вкладка "Заказы", где нужно зарегистрировать свою покупку. Для этого вводятся:
- имя продавца - eBay: name;
- номер заказа в самом магазине - это номер лота на eBay;
- номер отслеживания - тот, который указан в вашем кабинете на сайте eBay.
Нажимаете "Добавить", чтобы сохранить информацию о заказе. Теперь вы сможете видеть, когда товар придет на склад вашего посредника. После этого вы либо отправляете его на свой адрес, либо объединяете с другими сделанными заказами и только после этого даете распоряжение о доставке. Здесь же, в своем кабинете, вы сможете наблюдать статус вашей посылки (отправлена, где находится, доставлена). Теперь вы знаете, как отследить посылку с eBay, оформленную через посредника.
Заключение
Если вы до сих пор не решались сделать свою первую покупку на eBay, то после прочтения этой статьи все сомнения должны развеяться. Мы разобрали вопросы о том, как может осуществляться доставка с этого интернет-аукциона, и как отследить посылку с eBay, отправленную различными способами. Кроме того, были рассмотрены варианты покупки товаров напрямую у продавца или через посредника, а также связанные с ними способы осуществления доставки и отслеживания заказа. Теперь вы знаете и то, насколько важны на eBay отзывы - о доставке, о самом товаре и других нюансах работы конкретного продавца. Нередко они являются гарантом того, что с вашей посылкой будет все в порядке, и придет она в хорошем состоянии в разумные сроки. Удачных покупок!
