Вчера состоялся релиз от Ubisoft , и многие владельцы PC-версии игры столкнулись с рядом технических проблем. Портал Kotaku опубликовал список советов, которые могут поспособствовать более комфортному времяпровождению в игре. Здесь мы собрали все Технические проблемы The Division и их решения.

Черный экран

Если при запуске игры вы наблюдаете черный экран, то не стоит сразу паниковать. Проблему может решить простая комбинация клавиш Alt+Enter, которая переведет игру в оконный режим — это позволит ей загрузиться.

Попробуйте отключить Uplay Overlay

Если вы используете видеокарту от Nvidia , то у вас могут возникнуть проблемы с возвращением в полноэкранный режим. В этом случае советуем отключить Uplay Overlay , это можно сделать в меню настроек Uplay . Отключение Overlay также может избавить вас от проблемы «подвисания» мыши.

Поэкспериментируйте с настройками графики

PC-версия прямо-таки изобилует всякого рода настройками качества графики. Помимо стандартных «Сглаживания» и «Глубины резкости» тут присутствует аж пять настроек, отвечающих за качество теней, и две настройки, регулирующие степень отражений. Компания Nvidia даже опубликовала подробный гид по настройкам графики, указав какие из них сильнее всего влияют на производительность.

Проблемы со звуком

Если таковые наблюдаются, то попробуйте изменить качество звука в настройках. Для этого щелкните правой кнопкой мышки на значок динамика в панели задач, выберите «Устройства воспроизведения», откройте свойства устройства по умолчанию и во вкладке «Дополнительно» выберете формат 16 бит, 48000 Гц (CD Качество)

Не работают кнопки мыши

Данная проблема может возникнуть, если к вашему PC подключен игровой контроллер — отключите его. Если проблема не решилась попробуйте комбинацию клавиш ALT+TAB, дабы переключиться на рабочий стол, а затем обратно. Если вы используете мышь от компании Razer , то помочь также может отключение программного обеспечения.

UPD от 11.03.2016

Невозможно пройти пролог

После прохождения миссии в Бруклине некоторые игроки не могут отправиться в Манхэттен. Есть несколько вариантов исправить это. Самый простой — просто перезапустить игру, самый верный — переиграть задание. Также можно отыскать ворота самостоятельно, после чего вас «выпустят» в Манхэттен. Для этого нужно вернуться в первоначальное место, пройти по улице и затем свернуть направо — дорога приведет вас к воротам.

Видна лишь часть экрана

В этом слечае придется внести небольшие изменения в ini-файл. Он находится в C:\Users\your-username\Documents\My Games\Tom Clancy’s The Division. Файл называется GFXSettings.Rogue_x64.xml, нужно открыть его с помощью «Блокнота» и в строке «Разрешение» (Resolution) прописать необходимую ширину и высоту. Не забудьте сохранить документ.

Не выдаются новые задания на базе

Это может происходить из-за большого количества игроков на серверах. Разработчики обещают исправить проблему в ближайших патчах, а пока рекомендуют просто перезапустить игру.

Мы обитаем в Яндекс.Дзене , попробуй. Есть канал в Telegram . Подпишись, нам будет приятно, а тебе удобно 👍 Meow!

Настало время очередного FAQ и в этот раз мы затронем такую новую и довольно неоднозначную игру от Ubisoft как Tom Clancy"s The Division. Не будем особо вдаваться в смысл игры, стоит ли в нее играть или нет - если Вам игра понравилась и Вы столкнулись с проблемами - добро пожаловать в эту тему. Мы начинаем.

The Division не запускается?
Тут все довольно стандартно и просто.
1.Убедитесь, что ПК подходит под требования.
2.Проверьте целостность кэша игры, возможно некоторые файлы повредились при скачивании.
3.Обновите драйвера видеокарты (на момент выхода игры - 8 марта, не рекомендуется ставить последний драйвер Nvidia)
4.Проверьте на вируса компьютер.
5.Обновите DirectX
6.Убедитесь, что на диске с игрой есть свободное место.
7.Попробуйте режим совместимости с WIndows 7.

Черный экран в The Division?
Самое простое:
-Обновите драйвера на видеокарту.
-Запустите игру в окне
-Запустите игру от имени администратора
-Попробуйте режим совместимости.
или
1.Откройте папку C:\Users\Имя пользователя\Documents\My Games\Tom Clancy’s The Division
2.Найдите файл GFXSettings.Rogue_x64.xml и откройте его с помощью текстового редактора
3.Найдите раздел Resolution
4.Установите высоту и ширину, соответствующую Вашему монитору.
5.Сохраните и попробуйте запустить игру.
или
-нажмите Alt+Enter и немного подождите. Игра должна продолжить загрузку дальше спустя некоторое время.

Белый экран в The Division?
Это одна из самых частых проблем на момент выхода игры. Как мы уже писали в одной теме, игра очень требовательна к железу и на слабых машинах может даже не запустится. Так вот, если при старте у Вас просто белый экран это значит, что Ваш ПК не подходит под требования игры. Обновите железо в конце концов.

The Division запускается в окне? При запуске игра сворачивается. Звук идет, но игра не открывается
Все эти проблемы звучат по-разному, но решаются одинаково. Итак:
1.Выключите антивирусное ПО.
2.Закройте любые приложения, которые Вам не нужны для игры, вообще все. Для этого советуем воспользоваться таким ПО как Raser Game Booster
3.Запустите игру в режиме совместимости и от имени администратора.
4.Отключите такую настройку, как Супер Сэмплинг в панели управления видеокартой.

Ошибка Delta, Romeo, Mike 20010186, 20010159 в Tom Clancy’s The Division
Вариант первый:
если Вы используете софт для доступа к сети через VPN Вам нужно удалить его, перезагрузить ПК и попробовать вновь запустить игру
Вариант второй:
1.Запустите командную строку от имени администратора.
2.Последовательно (через enter) введите следующие строки:
-netsh advfirewall reset
-netsh int ip reset
-netsh int ipv6 reset
-netsh winsock reset
3.Перезагрузите компьютер.
Вариант третий:
сервера игры на данный момент загружены и не могут обработать Ваш запрос. Попробуйте запустить игру позже.

The Division вылетает, выключается компьютер, тухнет монитор?
Все это признаки того, что какие-то элементы в системном блоке перегреваются, что мешает нормальной работе компьютера и он принимает решение либо закрыть игру, либо просто выключиться во избежании перегрева.
Проверье, что не перегревается видеокарта, процессор, а куллера работают в штатном режиме.
Также, вылеты могут означать проблемы с памятью или жестким диском. Перед запуском игры освободите память по-максимуму закрыв ненужные приложения, а также просканируйте жесткий диск на ошибки.

The Division проблемы со звуком
Если у Вас в игре нет звука или он воспроизводится с артефактами, то попробуйте:
1.Понизить качество звука в системе
2.Обновите драйвера на звуковую карту.
3.Обновить DirectX.
4.Убедитесь, что не используете звук 5.1 (7.1) когда играете в наушниках или у Вас обычные колонки.

Пока что на этом все. Тему обновим если будут новые решения или появятся новые проблемы. Удачи!

Tom Clancy"s The Division как любая другая игра не обходиться без ошибок, лагов, падений FPS, вылетом на рабочий стол, тормозами и прочими проблемами. Здесь же Вы сможете найти все найденные решения проблем и исправить их для более комфортной игры в Tom Clancy"s The Division.

Вылетает на рабочий стол

- Для владельцев Windows 7-10 рекомендуется иметь не меньше 4Гб оперативной памяти;
- Обновите свой DirectX до актуальной версии;
- Перезагрузите компьютер.

Белый экран при запуске

- До запуска игры из Steam, сначала откройте папку "steamapps/common/the division";
- Щелкните ПКМ на исполняемый файл, там выберите пункт "свойства", далее перейдите во вкладку совместимость и установите совместимость с Windows 7;
- Сохраните настройки и запустите игру через Steam.

Проблемы с GPU при игре в Tom Clancy"s The Division

- Обновите все драйвера до актуальной версии.

Ошибка MIKE 20240078 в The Division - решение

- Ошибка связана с подключением к сети.
- Сначала попробуйте перезагрузить Ваш модем\роутер WiFi и запустите игру ещё раз;
- Если не помогает, установите программу WTFast.
- После входа в игру рекомендуется выйти из аккаунта WTFast чтобы избежать фризов в Dark Zone.

The Division не запускается

- Попробуйте перезагрузить ПК.

Проблемы с управлением

- Убедитесь что все драйвера для Ваших периферийных устройств установлены корректно;
- Отключите и включите заново Ваше устройство.

Тормозит мультиплейер в The Division

- Рекомендуется отключить все программы работающие в фоном режиме, в том числе антивирус;
- Понизьте графические настройки.

Проблемы с мышью – баги левой и правой кнопки мыши

- Возможно у Вас игра запущена в окне. Нажмите клавиши Enter + Alt.

Tom Clancy"s The Division - лаги в Dark Zone

- Если Вы установили программу WTFast, выйдите из аккаунта данной программы.

Tom Clancy The Division был выпущен на ПК в рамках бета доступа совсем недавно, но уже тысячи игроков обратились в поддержку с многочисленными ошибками, лагами, багами и другими проблемами. Здесь вы сможете найти все возможные решения для наиболее распространенных проблем в Tom Clancy The Division.

# 1 The Division не вылетает при загрузке игры

Обновите Windows и перезагрузите компьютер.

# 2 Белый экран во время запуска The Division

Прежде чем запускать игру из Steam, откройте steamapps/common/the division

Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемый файл, а затем откройте совместимость

Установите совместимость с Windows 7

Сохраните и запустите игру из Steam.

# 3 Проблема с GPU во время игры в The Division

Обновите драйвера!

# 4 Решение для ошибки MIKE 20240078

Эта ошибка связана с проблемами в сети. Сначала попробуйте перезагрузить маршрутизатор WiFi, и попробуйте включить игру еще раз. Если это не помжет, вам придется установить WTFast. Обязательно убедитесь в том, что вы вышли из аккаунт WTFast после входа в игру, так как в противном случае будут наблюдаться баги в Dark Zone.

# 5 Tom Clancy перестал работать

Для данной проблемы помогает решение описанное в разделе 1.

# 6 Проблемы с управлением

Сначала убедитесь, что вы обновили драйверы для периферийных устройств. Затем попробуйте отключить и снова подключить все устройства, подключенные к компьютеру.

# 7 Подтормаживание в мультиплеере

Отключите программное обеспечение или приложения, работающие в фоновом режиме, в том числе антивирусное программное обеспечение.

# 8 Проблемы с мышью – баги левой и правой кнопки мыши

Нажмите Enter + Alt – это должно исправить все проблемы с мышью.

# 9 Лаги в Dark Zone

Если вы установили WTFast для решения MIKE ERROR, убедитесь в том, что вышли из аккаунта, прежде чем направляться в Темную Зону.

# 10 Delta 20000933

ОБНОВЛЕНИЕ: Эта проблема будет исправлена ​​в дальнейших исправлениях бета-версии, в соответствии с заявлениями разработчиков

Сегодня состоялся долгожданный релиз Tom Clancy’s The Division . И понятное дело, что без проблем не обошлось. И это несмотря на целый ряд тестирований игры. Некоторые игроки так и не смогли насладиться игрой. Если у вас Tom Clancy’s The Division не запускается? Черный экран? Тормозит? Нет русского языка? Низкий FPS? Выдает ошибку? - то решение всех этих проблем читайте в нашей статье.

  • ОС: Windows 7 / 8.1 / 10 (только x64)
  • Процессор: Intel Core i5-2400 | AMD FX-6100
  • ОЗУ: 6 ГБ
  • Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 560 2 ГБ или AMD Radeon HD 7770 2 ГБ
  • Жесткий диск: 40 Гб
  • DirectX: версия 11
  • Мультиплеер: широкополосное соединение 256 кбит/сек и быстрее
Посмотрели? Если все хорошо пошлите дальше.

Tom Clancy’s The Division не запускается

Если The Division не запускается, настоятельно рекомендуем вам отключить антивирусную программу перед началом установки игры. Так как антивирус может удалить какой-то файл из игры, и потом игра не будет запускаться. Если вы забыли отключить антивирус перед установкой игры, рекомендуем зайти в антивирус и посмотреть список удаленных файлов. Если они есть верните удаленные файлы в папку с игрой. После чего запустите игру от имени администратора.

Tom Clancy’s The Division черный экран

Если вы запускаете Tom Clancy’s The Division , но вместо игры у вас черный экран, попробуйте запустить игру в оконном режиме, нажмите Alt-Enter . Если это не помогло, закройте игру через «диспетчер задач» и перезагрузите компьютер. После чего проверьте целостность кеша и запустите игру. Также не забывайте про драйверы видеокарты - обязательно перед началом игры обновите их до последней версии.

Tom Clancy’s The Division тормозит. Низкий FPS. Лагает. Фризит

Если Tom Clancy’s The Division тормозит или лагает, не стоит сразу списовать это на железо вашего компьютера. Возможно проблемы в серверах игры. Но если игра постоянно тормозит, попробуйте снизить настройки графики, убрать все визуальные эффекты и обновить дайвер видеокарты. Также установите в игре автоматическое обновление, таким образом, патчи которые будут появляться, будут вовремя скачиваться для вашей игры. А они как мы знаем, могут значительно повысить FPS в игре и избавить нас от тормозов в игре.

В Tom Clancy’s The Division нет русского языка

Ubisoft полностью перевела Tom Clancy’s The Division на русский язык, включая текст и озвучку. Но сели у вас нет русского языка в The Division то посмотрите перед началом игры настройки, как в игре, так и в клиентах Steam и Uplay. Если ничего не изменилось, проверьте целостность кеша игры или полностью переустановите игру с выключенным антивирусом.

Tom Clancy’s The Division вылетает. Выкидывает из игры

The Division может вылетать из-за малого количества свободной ОЗУ. Прежде чем запустить игру, закройте внешние программы, занимающие память. Рекомендуем вам пользоваться программой Razer Game Booster . Вылеты также могут происходить из-за несовершенства оптимизации игры – в таком случае ждите патчей, и как только они выходят, сразу обновляйтесь.

Tom Clancy’s The Division выскакивают ошибки

Ошибки в Tom Clancy’s The Division чаще всего возникают из-за недостающего файла Dll. Если это так, скачайте Dll Fixer и с его помощью загрузите тот файл, который появляется в ошибке.